2020年05月31日 星期日 晴  最高氣溫:32℃ 最低氣溫:16℃ 風力:3-4級 空氣質量狀況(2020年05月30日):首要污染物 無,空氣質量指數:34, 空氣質量級別: Ⅰ(優)    
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所屬板塊: 生活類 受理日期: 2020-01-19
標題: 人民醫院采血站護士態度差
內容: 本人19日帶孩子去看病,孩子需采指尖血。采血時護士態度差,對孩子很沒有耐心。我就想問一個兩歲多的孩子你想她怎么配合你?孩子感覺疼握緊手難道不是正常表現?板著臉對孩子吆五喝六的她就能配合你了么?采多少血夠檢查還要問旁邊的同事。這樣態度差,業務水平不足的人建議醫院好好的培訓培訓。
回復部門: 人民醫院 回復日期: 2020-01-22
回復內容: 您反映的問題醫院高度重視,并立即調查核實,醫護人員在工作中存在解釋簡單、溝通不到位,服務態度生硬等情況,違反《醫院員工基本行為規范》,按照《醫院服務管理條例》5.2.3條規定考核處理,醫院加強服務意識提高全員醫護人員的服務能力,對您帶來的不便表示歉意。
評價滿意度: 滿意 評價日期: 2020-01-23

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